QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ)

Questions fréquentes pour

  • La gestion locative pour les propriétaires de chalets implique la prise en charge de toutes les tâches liées à la location de votre propriété. Cela comprend la commercialisation, la gestion des réservations, l'entretien, le nettoyage et la gestion des problèmes éventuels.

  • Les tarifs de location sont déterminés en fonction de divers facteurs, tels que l'emplacement, la taille, les équipements et la saisonnalité. Nous effectuons une analyse approfondie du marché pour garantir des tarifs compétitifs et une occupation optimale. Nous utilisons également de l’intelligence artificielle pour optimiser votre rendement.

  • Nous vous fournissons un accès en ligne sécurisé à un tableau de bord propriétaire où vous pouvez suivre les réservations en temps réel, consulter les revenus générés et accéder aux informations financières de votre propriété. De plus, vous recevez un rapport de performance financier tous les mois.

  • Absolument. Vous avez la flexibilité de bloquer des dates pour votre propre utilisation. Nous coordonnerons le calendrier pour garantir que votre chalet est disponible lorsque vous le souhaitez.

  • Vous pouvez résilier le contrat de gestion locative en nous informant par écrit dans les délais convenus. Nous travaillerons avec vous pour garantir une transition en douceur. Nous vous demandons seulement de bien vouloir honorer les réservations déjà prisent au calendrier.

  • En cas d'urgence, nous sommes disponibles 24/7 pour résoudre les problèmes rapidement. Nous vous tiendrons informé lors de la résolution de ceux-ci ou si cela demande votre approbation pour une réparation par exemple, nous vous contacterons avec une solution complète pour nous autoriser à poursuivre la résolution du problème.

Propriétaires

Questions fréquentes pour

Locataires

  • Vous pouvez parcourir notre sélection de chalets disponibles sur notre site web. Une fois que vous avez trouvé celui qui vous convient, suivez le processus de réservation en ligne ou contactez-nous directement pour obtenir de l'aide.

  • 60 jours avant l'arrivée entraîne une perte de 10 % du montant.

    Annulation entre 60 et 30 jours avant l'arrivée entraîne une perte de 50 % du montant payé.

    Annulation moins de 30 jours avant l'arrivée entraîne une perte de la totalité du montant.

  • Les politiques relatives aux animaux de compagnie varient selon les propriétés. Veuillez vérifier les détails spécifiques de chaque chalet pour connaître la politique en matière d'animaux de compagnie.

  • Chaque chalet peut avoir des règles spécifiques. Ces règles seront communiquées 7 jours avant votre arrivée. Elles visent généralement à assurer la sécurité et le confort de tous les locataires.

  • En cas de problème, veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe est disponible 24/7 pour résoudre les problèmes et nous ferons tout notre possible pour assurer votre confort pendant votre séjour.

  • La disponibilité de chaque chalet est mise à jour en temps réel sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et obtenir des recommandations en fonction de vos besoins.

Nos services

La tranquilité d’esprit de la gestion à la location! Gestion Chaletô est spécialisé dans la mise en marché, la location ainsi que la gestion d’hébergements touristiques court-terme au Québec.